商小助 · 拼多多工具合集

# 30 日金额退款率使用说明

在商品数据页补充近 30 日退款金额和金额退款率，帮助快速识别退款压力较高的商品。

## 适用页面

适用于拼多多后台商品数据页：`mms.pinduoduo.com/sycm/goods_effect`。开启模块后页面刷新，工具会读取当前页面已经产生的商品数据与退款数据，并把结果显示在对应商品行。

## 正确操作步骤

1. 在 Popup 中开启“30 日金额退款率”。
2. 进入商品数据页。
3. 把统计周期切换为“30日”。
4. 等待商品列表、指标和接口数据完整加载。
5. 工具识别商品 ID 后，会显示“退款金额”和“退款率”标记。
6. 滚动加载更多商品时，稍等片刻让新增商品完成匹配。

模块只在“30日”口径下显示，避免把其他日期范围的数据误当成 30 日退款率。

## 字段说明

### 退款金额

以人民币金额展示当前商品在对应 30 日口径下的退款金额，例如“退款金额 ¥1,234.56”。

### 金额退款率

按金额口径计算和展示的百分比，不等同于退款订单数占总订单数的比例。

金额退款率适合用于比较商品退款对成交金额的影响，但还应结合销量、客单价、退款原因和商品生命周期判断。

## 状态提示

提示 | 含义
--- | ---
等待商品数据接口加载 | 商品列表已出现，但退款数据请求尚未完成。
正在获取某商品退款金额 | 工具正在为该商品匹配退款数据。
已显示 X/Y 个商品退款率 | 已成功匹配 X 个商品，页面当前共识别到 Y 个商品 ID。
仅在 30日 口径下显示 | 当前日期范围不是“30日”，需切换后再查看。

## 看不到数据时

1. 确认页面地址是商品数据页，而不是商品列表或其他分析页。
2. 确认日期范围已经选中“30日”。
3. 等待页面加载完成后刷新一次。
4. 确认商品行能够看到完整商品 ID。
5. 关闭旧版同类退款率插件，避免重复注入或页面冲突。
6. 若平台改版，保留页面截图和控制台错误信息，便于后续适配。