商小助 · 拼多多工具合集

# 评价DSR提升使用说明

用于拼多多商品评价页，整理评价订单、批量回复，并筛选和举报 1—3 星差评，辅助改善评价维护效率。

批量回复和举报会产生真实提交。正式执行前请检查店铺、订单号、回复文案和举报理由，并先用少量订单测试。

## 适用页面与开启方式

适用页面：`mms.pinduoduo.com/goods/evaluation/index`。在插件 Popup 开启“评价DSR提升”后，当前拼多多页面会刷新并加载工具面板。

1. 进入商品评价列表。
2. 建议先手动回到第一页，避免漏掉前面的评价。
3. 确认页面搜索、翻页、回复和举报入口能正常使用。
4. 再开始自动筛选或批量处理。

## 功能一：自动筛选与结果整理

1. 输入需要查找的评价关键词。
2. 点击“开始筛选”，插件从当前页扫描并自动翻到最后一页。
3. 面板会显示扫描页数、命中评价数和去重后的订单数。
4. 筛选完成后可复制订单号、导出 CSV，或直接填入下方批量回复框。
5. 需要提前结束时点击“停止”，任务会在当前页处理完后停止。

为了获得全量结果，应从第一页开始。结果表只展示部分明细时，完整内容仍可通过复制订单号或导出 CSV 获取。

## 功能二：批量回复

### 准备订单号

每行粘贴一个订单号，也可以使用上方筛选结果的“填入下方订单框”。执行前删除不需要回复的订单。

### 设置回复文案

展开“回复文案”，每行填写一条文案并保存。执行时会从文案池随机选择一条，避免每个订单完全相同。

### 执行流程

1. 点击“开始回复”。
2. 插件逐个搜索订单并打开“回复/互动”。
3. 随机选择一条已保存文案并提交。
4. 弹窗在约 5 秒内无法完成时会尝试关闭并跳过；无法关闭时可能刷新页面再继续。
5. 结束后查看日志，并回到评价列表核对实际回复结果。

## 功能三：筛选和举报差评

1. 点击“筛差评订单”，扫描 1—3 星且当前行存在“举报”按钮的评价。
2. 检查星级、页码、订单号和评价内容。
3. 复制结果或填入下方举报订单框。
4. 展开“举报原因”，修改并保存理由；内容应真实、完整并符合平台要求。
5. 点击“开始举报”，工具会选择“同行恶意差评”、填写原因并提交。
6. 提交结束后仍需在平台后台确认举报记录和审核结果。

工具只能执行页面操作，不能保证平台审核通过。不要对不符合条件的评价提交举报，也不要在任务运行时同时手工操作同一弹窗。

## 常见问题

问题 | 处理方法
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筛选结果不完整 | 回到第一页重新开始，检查页面是否在任务中途刷新或失去登录状态。
订单搜索不到 | 确认订单号完整、没有多余字符，并手工搜索一次验证平台能否查到。
回复或举报被跳过 | 检查弹窗是否改版、网络是否延迟、是否出现风控验证，并查看面板日志。
面板没有出现 | 确认 Popup 已开启该模块，重新加载扩展并刷新评价页面。